Moscow Business School
8 800 333 86 68

Фасилитация как метод решения бизнес-задач

Все чаще для решения бизнес-задач используется фасилитация, методы и техники которой помогают работающим в группе участникам вести общую мыслительную деятельность, приходить к согласованным и осознанным совместным решениям, создавать и совершенствовать идеи.

Посетив семинар, вы познакомитесь с основными коммуникативными техниками, позволяющими повышать эффективность групповой работы, что поспособствует вовлеченности и заинтересованности участников, раскрытию их потенциала, конструктивному обсуждению и согласованному принятию решений в открытых дискуссиях.

Внимание! Вы можете посетить полный курс «Фасилитация для лидера: как вовлечь команду в решение бизнес-задач».

В результате обучения вы:

  • получите представление о фасилитации как методе решения бизнес задач
  • освоите коммуникативные техники работы с группой в процессе проведения сессии и рабочего совещания
  • отработаете на практике применение техники «мозговой штурм» и ее результатов для решения бизнес-задач
  • научитесь грамотно планировать и проводить дискуссию, результатом которой станет выработка общепринятых решений
ПРОГРАММА

Фасилитация как метод решения бизнес-задач

Фасилитация: цель, принципы, особенности, виды

  • Фасилитация и модерация: сходства и различия
  • Фасилитация — цели и основные принципы
  • Особенности применения фасилитации для решения бизнес-задач
  • Виды фасилитационных сессий

Фасилитатор и его роль

  • Основные функции фасилитатора
  • Требования к уровню профессиональных компетенций
  • Отличия фасилитатора от коуча и тренера

Коммуникативные техники эффективного слушания

  • Виды техник:
    • сбор идей
    • перефразирование
    • трекинг
    • стекинг
    • разговорить «молчунов»
    • линкование
    • уравновешивание и т. д.
  • Особенности использования коммуникативных техник в сложных и конфликтных ситуациях

Практикум «Отработка 3-5 коммуникативных техник в парах и малых группах по согласованию с участниками»

Коммуникативные техники для организации и поддержания обмена мнениями (дискуссии)

  • Организация хода дискуссии, особенности ее проведения
  • Разнообразие форматов взаимодействия в группе (список идей, опрос по кругу, аквариум и т. д.)
  • Особенности использования коммуникативных техник и форматов в сложных ситуациях (поднять энергетику группы, концентрация на одной теме обсуждения, вовлечь в дискуссию большее количество участников, работа с разными точками зрения и т. д.)

Практикум «Отработка 3-5 форматов взаимодействия в группе по согласованию с участниками»

ОРИП-модель: как базовый метод вовлечения команды

Методика «Me-We-Us»

Особенности проведения ретроспективы проекта

Мозговой штурм

  • Цель и основные правила проведения мозгового штурма
  • Варианты применения техники «мозгового штурма» для решения бизнес-задач
  • Роль фасилитатора
  • Как использовать результаты мозгового штурма

Практикум «Организация и проведение мозгового штурма»

Методы организации эффективной работы на всех этапах дискуссии

  • Планирование дискуссии
  • Формирование соглашения
  • Принятие решения

Практикум «Отработка методов организации эффективной работы в группе (по согласованию)»

ДАТЫ И СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ

Базовая стоимость: 14 900 руб.

Узнайте у вашего менеджера, как получить скидку

В стоимость обучения входят:

Ближайшие даты проведения:

  • 28 октября 2019
  • 5 февраля 2020
  • 6 мая 2020
  • 29 июля 2020
ПРЕПОДАВАТЕЛИ

Белкина Елена Николаевна

Практик в области управления персоналом, специалист в области менеджмента, проектного и процессного управления, мотивации, подбора и развития персонала

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
РАССКАЗАТЬ ДРУЗЬЯМ
FacebookVkontakteTwitterTwitterTwitter
Полная версия сайта