Moscow Business School
8 800 333 86 68

Внедрение риск-ориентированного подхода в управление медицинскими центрами и аптеками

Руководить медицинским центром, лабораторией или аптекой без новых технологий по управлению рисками и внутреннему контролю в сфере управления становится сложнее, так как падение потребительского спроса, снижение трафика пациентов и выручки вынуждают фокусироваться на качестве оказания медицинских услуг, а также эффективности управления медучреждением.

Пришло время внедрения не только риск-ориентированных стандартов со стороны государства, но и поиска инструментов для руководителя и собственников для принятия взвешенных решений.

На семинаре будут обсуждены последствия рисков низкого качества планирования работы при отсутствии системы наблюдения и превентивного контроля, определены вызовы общества и рыночные тренды, которые будут поддерживать компанию в конкурентоспособных лидерах в ближайшие годы.

В результате обучения вы:

  • ознакомитесь с новыми трендами и вызовами в медицине
  • получите понятие о выявлении, оценке и управлении рисками в достижении целей
  • увидите влияние регуляторных рисков
  • сможете создать систему внутреннего контроля над бизнесом для собственника
  • найдете способы, как перейти от «ручного управления компанией» и ситуации накопления «базы знаний» на одном сотруднике в пользу отлаженных управленческих процессов
  • научитесь защищать свою аргументированную позицию в деловых переговорах с собственниками, партнерами, банками

Программа

Регуляторные риски и изменение законодательства для медицинских центров, аптек и производителей лекарств / медицинских изделий

  • Госконтроль за негосударственными медицинскими организациями
  • Справится ли компания с пониманием риск-ориентированного подхода ведения бизнеса?
  • Как создавать функции риск-менеджмента в корпоративном управлении, дополнительные в медицинском деле?
  • Базовый набор инструментов для выполнения нормативов Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и Постановления Правительства РФ:
    • N 801 от 05.07.2017 «О внесении изменений в Положение о госконтроле качества и безопасности медицинской деятельности»,
    • N 907 от 31.07.2017 «О внесении изменений в Положение о федеральном госнадзоре в сфере обращения лекарственных средств»,
    • N 868 от 22.07.2017 «О внесении изменений в Положение о госконтроле за обращением медицинских изделий»?
  • Какие бизнес-процессы входят в фокус внимания регулятора?
  • Как выглядит чек-лист оценки риска в рыночной практике?
  • Какие критерии назначают категорию риска?
  • Дорожная карта базового стандарта для ключевых экспертов и главврача
  • Каким образом связать оценку потребительских предпочтений пациентов с инструментарием управления рисками?

Защита позиции перед собственником

  • Общая классификация рисков: отраслевые, стратегические, операционные, финансовые, регуляторные, репутационные, человеческого фактора
  • Как влияют цифровые риски в сети на репутацию?
  • Влияние единомыслия директора и его команды на общее достижение КПЭ
  • Взаимосвязь системы менеджмента качества и внутреннего контроля рисков
  • Создание позитивного настроя и внутренних коммуникаций в команде
  • Алгоритмы безболезненного управления изменениями
  • Пример интегрированного риск-менеджмента на ключевом процессе
  • Создание презентации и переговорная практика

Практикумы:

  • Управление изменениями в компании
  • Применение стратегических, управленческих, коммуникационных методов с обратной связью от тренера
ПРЕПОДАВАТЕЛИ

Степаненко Оксана Анатольевна

MBA, эксперт-практик в области управления рисками, внутреннего контроля, аудита и страхования. Практикующий риск-менеджер, бизнес-тренер, консультант. Член международной рабочей группы России «РусРиск» по адаптации стандартов управления рисками ISO:31000

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
РАССКАЗАТЬ ДРУЗЬЯМ
FacebookVkontakteTwitterTwitterTwitter
Полная версия сайта