Moscow Business School
8 800 333 86 68

Складская логистика

Продолжительность обучения 24 академических часа.

Формат обучения: очные аудиторные занятия (семинар).

На семинаре вы изучите практические приемы управления складом и повышения качества логистического сервиса. Под руководством эксперта-практика вы научитесь применять технологии достижения оптимального функционирования склада, своевременного распределения и перераспределения товаров, обеспечения работы транспортных служб без простоев и издержек. Также узнаете, как на практике реализовать преимущества внедрения системы автоматизации складского комплекса.

В результате обучения вы:

  • изучите методы оптимизации складских процессов
  • сможете построить систему управления качеством складских услуг
  • познакомитесь с практическим опытом рациональной эксплуатации складских объектов
  • научитесь формировать систему мотивации персонала и ключевых сотрудников склада
  • узнаете современные технологии автоматизации учета и управления складскими процессами (WMS)
ПРОГРАММА

День 1

Склады в системе товародвижения

  • Место складов в цепочке товародвижения. Основные этапы и перспективы развития складской логистики
  • Склады — источник дополнительных затрат или дополнительной прибыли
  • Функции склада как производственного подразделения компании. Основы построения системы складов
  • Взаимодействие с другими подразделениями компании. Конфликты и пути их решения

Определение состава, нормирование и учет складских работ

  • Определение состава работ на складе. Особенности основных и вспомогательных технологических процессов
  • Оптимизация технологических процессов. Применение принципа ограничений при оптимизации ресурсов склада.
  • Нормирование и учет труда сотрудников склада

Практикум: определение оптимальных объемов, направлений материальных потоков и норм времени на выполнение складских операций

Система товарного учета. Обеспечение сохранности ТМЦ на складах

  • Организация системы товарного учета на складах
  • Технология проведения текущих инвентаризаций и полной инвентаризации с остановкой рабочего процесса
  • Анализ итогов инвентаризаций. Организация сверок баз данных
  • Расчет ресурса склада на обеспечение товарного учета
  • Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей на складах
  • Требования к организации систем безопасности. Разделение сфер ответственности и построение договорных отношений с охранными структурами

Практикум:

  • расчет ресурсов на проведение годовой инвентаризации и анализ итогов инвентаризации
  • формирование правил внутреннего распорядка для персонала склада

Основы процессного планирования

  • Основное назначение процессного планирования
  • Обязательные атрибуты формализации процессов

Управление качеством складских услуг

  • Критерии качества в складской логистике
  • Показатели продажного и послепродажного сервиса
  • Алгоритм и техники отработки претензий по качеству. Текущий мониторинг, формы, отчетность
  • Организация и порядок работы «групп качества». План работы и мотивации участников «групп качества»
  • Необходимые условия системы менеджмента качества. Построение матрицы качества

Практика:

  • отработка процедуры рассмотрения претензий по качеству складских услуг
  • разработка корпоративного стандарта качества

День 2

Расчет операционных ресурсов склада

  • Технология расчета ресурсного плана склада
  • Стратегический, тактический и оперативный расчет ресурса
  • Ограничители, применяемые при планировании ресурса
  • Выстраивание ежедневного взаимодействия со смежными подразделениями при расчете ресурса склада
  • Оценка эффективности работы складов. Какие показатели необходимо учесть

Практикум:

  • проектирование структуры ресурсного плана склада, расчет трудового ресурса на рабочую смену / неделю / месяц
  • разработка регламента обработки заказов клиентов

Управление себестоимостью складских операций. Бюджетирование складов

  • Управление себестоимостью складских операций
  • Система относительных показателей. Анализ себестоимости и оптимизация затрат
  • Бюджетирование деятельности складов

Практикум: подготовка системы относительных показателей. Расчет бюджета склада и стоимости складских операций

Технология управления складом

  • Организационно-штатная структура склада
  • Основные функции склада как производственного подразделения компании
  • Особенности управления складами с круглосуточным и ежедневным режимом работы
  • Группы показателей, характеризующих работу склада

Практикум:

  • составление штатного расписания и организационной структуры склада. Распределение функционала между ключевыми сотрудниками склада
  • кейс «Способы повышения эффективности работы складов в конкретных условиях»

Формирование KPI для руководителей и специалистов складов

  • Ключевые показатели эффективности работы складов
  • Карта мотивационных показателей
  • Формы оплаты труда. Мотивации персонала и ключевых сотрудников склада

Практикум: примеры построения индивидуальных мотивационных схем для персонала и ключевых сотрудников склада

День 3

Автоматизированные системы управления складом

Цели и задачи WMS. Архитектура современной WMS

  • Режим реального времени
  • Гибкое конфигурирование топологии
  • Поддержка специализированных складских операций
  • Активное управление складом
  • Обработка исключений и нестандартных ситуаций
  • Поддержка базовых логистических бизнес процессов
  • Поддержка складского радиооборудования и автоматизированных линий
  • Масштабируемость
  • Интегрируемость с другими системами
  • Гибкость настроек правил работы
  • Возможность расширения функционала

Базовые складские логистические бизнес процессы: приемка, размещение, пополнение, методы отбора, отгрузка, инвентаризация

Практикум:

  • конфигурирование топологии для склада с разноразмерным товаром (негабариты, длинномеры)
  • формирование склада товаров для дома
  • использование различных атрибутов (сроки годности, номера серий, номера сертификатов, номера ГТД) для обработки продукции на складе продуктов питания («долгопорт» и «быстрое молоко») и на фармацевтическом складе

Расширенные функции WMS. Диспетчер задач — основа автоматизированного управления складом

Практикум: использование диспетчера задач на складе розничной сети

Вопросы интеграции с ERP-системами

Поддержка специализированного оборудования: радиооборудование, системы штрихкодирования

Экономический эффект от внедрения

Практикум: принципы расчета экономического эффекта от внедрения WMS в дистрибутивном центре

Формы отчетности по работе склада

WMS в России

Классификация: коробочные решения, расширяемые системы, российские разработки, западные разработки

Практикум: рекомендации по выбору WMS для предприятий различного масштаба бизнеса: склад розничной сети, дистрибутивный центр, логистический оператор

  • Нужна ли WMS? Определение цели автоматизации
  • Определение масштабов бизнеса
  • Бизнес-процессы. Узкие места и специфика нашего бизнеса. Составление опросника для кандидатов на внедрение
  • Развитие бизнеса и WMS
  • Западная или отечественная WMS
  • Много ли зависит от команды внедрения
ДАТЫ И СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ

Базовая стоимость: 37 900 руб.

Узнайте у вашего менеджера, как получить скидку

В стоимость обучения входят:

Ближайшие даты проведения:

  • 4 - 6 декабря 2019
  • 4 - 6 марта 2020
  • 3 - 5 июня 2020
ПРЕПОДАВАТЕЛИ

Кадубовская Людмила Вячеславовна

Эксперт-практик, бизнес-консультант в области закупок, логистики и управления цепями поставок

Казачков Андрей Григорьевич

Эксперт-практик в области предпроектного консалтинга, бизнес-анализа, в постановке задач, разработке технических заданий, разработке моделей и внедрении систем управления складом (WMS)

ОТЗЫВЫ

Я в полном восторге от тренеров. Доступный и интересный материал. Структурированный материал, хорошая подача, доступное объяснение. Отличное владение материалом.

Сушкова Светлана Викторовна, Управляющая компания Брянский машиностроительный завод, специалист по бережливому производству, 6 марта 2019

Доступно, конструктивно и большой плюс с предоставлением методических данных от преподавателей.

Кокорев Александр Анатольевич, СПЛАТ ГЛОБАЛ, заведующий складом, 6 марта 2019

Очень интересный семинар. Много новой полезной информации, которая пригодится мне в работе. Огромное спасибо Павловой Елене за оперативность, точную информацию, всегда была на связи.

Планцев Иван Анатольевич, специалист 1-й категории, ПАО МГТС, 7 марта 2018

Профессионализм, доступность, современно.

Фёдоров Валерий Геннадьевич, заведующий складом, ООО «Инфотек Флекс», 10 июля 2015

Материал актуален, соответствует заявленной программе, легко усваивается. Понравились примеры из практической деятельности преподавателя.

Дронов Игорь Геннадьевич, зам. руководителя, ООО МАН, 13 августа 2014

Для меня это расширенный кругозор знаний работы предприятия в целом. Поэтому думаю данный семинар будет полезен не только лицам занимающиеся (Руководители), логистикой, но и продажами. Для правильного выставления бизнес-процессов.

Красильников Владислав Владимирович, коммерческий директор, ООО «ВТМК», 20 ноября 2013

Всё понравилось, есть желание посещать ещё семинары!

Акованцев Тимур Аликович, начальник склада, Силган Метал Пэкаджинг Энем, 20 ноября 2013

В целом все понравилось. Спасибо!

Митрофанова Ирина Ивановна, заместитель начальника склада, ООО «Эрисманн», 6 марта 2013

Семинар удивил. Информация изложена структурированно. Много примеров теории складской логистики реализованных на практике. Огромная благодарность тренеру. Профессиональная работа с аудиторией! Интереснейшее изложение материала! Различные расчеты применимые на практике! Спасибо!

Говоров Михаил Владимирович, 6 марта 2013

Очень понравилась Грязнова Ольга, интересно применительно на практике. На все вопросы были получены исчерпывающие ответы. Советы конкретные по каждому процессу. Чувствуется огромный опыт.

Квочка Татьяна Николаевна, заместитель начальника отдела управление складом, ОАО ПК Балтика (Санкт-Петербург), 21 августа 2012

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
РАССКАЗАТЬ ДРУЗЬЯМ
FacebookVkontakteTwitterTwitterTwitter
Полная версия сайта