Moscow Business School
8 800 333 86 68

Электронная коммерция: розничная интернет-торговля

Семинар основан на реальной практике. Посетив его, вы узнаете, как создать и продвинуть свой интернет-магазин, минимизируя риск ошибок и финансовых потерь. Вы не только выясните, как оценивать рынок, отбирать поставщиков, формировать ассортимент и правильно отстраивать бизнес-процессы, но и получите полное понимание, как эффективно наращивать продажи, работать с конверсией и увеличивать прибыльность интернет-магазина.

В результате обучения вы:

  • узнаете особенности запуска e-commerce-cтартапа
  • получите навыки выстраивания логистики и работы с поставщиками
  • поймете, как управлять разработкой интернет-магазина и не терять на этом деньги и время
  • выясните, как правильно планировать, осуществлять и анализировать продвижение вашего магазина
  • приобретете понимание, как увеличивать продажи, конверсию и прибыльность
ПРОГРАММА

День 1

Запуск интернет-магазина: оценка рынка и отбор поставщиков

Выбор ниши и планирование

  • Факторы, по которым нужно выбирать нишу
  • Оценка рынка
  • Прогноз продаж
  • Финансовое и бизнес-планирование

Методы запуска интернет-магазина

  • Покупка готового бизнеса
  • Разработка на основе шаблона и готового ПО
  • Разработка с нуля
  • Использование платформ и конструкторов

Важнейшие элементы интернет-магазина

  • Как проектировать структуру интернет-магазина
  • Какой должна быть система навигации
  • Каким должен быть контент
  • Технические факторы
  • Факторы доверия
  • Триггеры, которые помогают продавать
  • Коммуникации с посетителями и клиентами
  • Юзабилити магазина и как с ним работать
  • Необходимые интеграции

Поставщики и логистика

  • Виды поставщиков и критерии отбора
  • Входящая и исходящая логистика

Практикум «Оценка структуры, юзабилити, триггеров и факторов доверия на живых примерах»

День 2

Интернет-магазин: бизнес-процессы, развитие и продвижение

Продвижение и аналитика

  • Построение стратегии и целей продвижения
  • Медиапланирование как основа рекламных кампаний
  • Каналы и форматы в продвижении интернет-магазинов
  • Агрегаторы и сервисы, которые помогают успешному продвижению
  • Система аналитики: из чего она состоит и что она дает
  • Основные возможности веб-аналитики

Бизнес-процессы и организационная структура

  • Заявки и заказы
  • Логистика
  • Закупки и управление ассортиментом
  • Ключевые позиции на старте
  • Автоматизация процессов

Работа с подрядчиками

  • Где нужны подрядчики
  • Критерии выбора
  • Модели взаимодействия с подрядчиками
  • Контроль работы подрядчиков

Практикум «Подготовка плана (медиаплана) рекламной кампании»

День 3

Оптимизация интернет-магазина: риски и юридическая ответственность

Оптимизация интернет-магазина

  • Торговое предложение как основа конверсии
  • Оптимизируем рекламные кампании
  • Работа с юзабилити
  • Технические факторы и как с ними работать
  • Повышаем средний чек
  • Улучшаем коммуникации
  • Как работать с фактором доверия

Аудиты в работе интернет-магазина

  • Виды аудитов
  • Задачи и возможности аудитов

Юридические аспекты

  • Налогообложение
  • Закон о рекламе
  • Регулирование дистанционной торговли
  • 54 ФЗ
  • 152 ФЗ
  • Защита от исков / бана за контент

Основные риски на начальном этапе

Мошенничество и фрод

Этапы развития интернет-магазина

Основные ошибки интернет-магазинов

Тренды и тенденции

Практикум «Разработка плана развития интернет-магазина»

ДАТЫ И СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ

Базовая стоимость: 37 900 руб.

Узнайте у вашего менеджера, как получить скидку

В стоимость обучения входят:

Ближайшие даты проведения:

  • 11 - 13 декабря 2019
  • 11 - 13 марта 2020
  • 8 - 10 июня 2020
ПРЕПОДАВАТЕЛИ

Карапетян Гай Юрьевич

Эксперт-практик в области электронной коммерции и интернет-маркетинга. Бизнес-тренер, консультант

ОТЗЫВЫ

Вся информация получена в полном объеме. Все было понятно и интересно. Предоставлялась полная и структурированная информация преподаватель подробно отвечал на вопросы слушателей.

Низовуева Анастасия Николаевна, ПАО ВТБ(ООО «Программа коллекция»), директор по взаимодействию с каналами продаж и обслуживания, 26 сентября 2018

Семинар носит исключительно практическую направленность. Структурирует понимание о интернет торговле. Преподаватель дал современную картину e-commerce в России. Подача материала велась понятным, живым языком. Молодцы!

Самборский Алексей Александрович, предприниматель, 7 июля 2017

Преподаватель отвечал на абсолютно все вопросы, был очень открыт к обсуждению и комментариям. Очень понравилось, что программа была не перегружена и оставалось достаточное количество времени на вопросы и обсуждения. Хорошо, что группа была небольшая. Каждый активно участвовал в семинаре.

Амброзевич Анна Евгеньевна, 20 января 2017

Хорошая и продуманная организация проведения семинара. В целом очень доволен. Рекомендую.

Коюшев Павел Александрович, 6 августа 2015

Тренер отличный профессионал, большое количество практических кейсов. Очень понравился семинар! Всем рекомендую посетить.

Нестеров Андрей, руководитель проекта, Место.ру, 14 ноября 2012

Отличный и актуальный семинар, дает целостное понимание особенностей интернет-торговли.

Попченко Федор Валерьевич, директор, ТОО СВ STAR, 14 ноября 2012

Замечательный семинар! Материал был изложен доступно и легко, много примеров из личной жизни преподавателя. Это внушает доверие. Каждого из слушателей семинара лично проконсультировали об их проблемах, были предложены оригинальные решения. Огромное спасибо организаторам и преподавателю.

Загайнова Анастасия Андреевна, маркетолог, МТИ-Казань, 14 ноября 2012

Все очень понравилось. Много примеров. Было очень интересно.

Максимов Глеб Геннадьевич, директор, Интер-М, 14 ноября 2012

Было интересно, очень информативно. Вся информация подавалась доступно. Спасибо большое!

Качев Евгений Валерьевич, бизнес-аналитик, ЗАО «Танвер», 14 ноября 2012

Хороший структурированный семинар. Очень практичные инструменты. Прямо в ходе семинара я написал ТЗ для оптимизации нашего е-магазина.

Чуркин Д.В., операционный директор, ООО ТТЦ Солитон, 5 июля 2012

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
РАССКАЗАТЬ ДРУЗЬЯМ
FacebookVkontakteTwitterTwitterTwitter
Полная версия сайта