Moscow Business School
8 800 333 86 68

Коммерческий профайлинг: детекция лжи и определение характера собеседника

Технологии профайлинга позволяют определить сильные и слабые стороны характера, особенности мышления человека и спрогнозировать его поведение. Также, проанализировав жесты, речь, мимику, эмоции и поведение, с высокой достоверностью можно определить, когда вам лгут. Эти инструменты позволяют существенно повысить эффективность переговорного процесса, отбора и подбора персонала, управления коллективом, а также минимизировать риски, связанные с человеческим фактором. На семинаре вы узнаете, благодаря каким сигналам в поведении человека можно определить ложь и как составить подробный характерологический портрет человека.

В результате обучения вы:

  • научитесь по жестам, речи, мимике, эмоциям и поведению определять неискренность в общении, факты умалчивания или искажения информации
  • сможете заблаговременно готовиться к переговорам любого уровня, выбирая стратегию и тактику проведения с учетом специфики характера собеседника
  • узнаете, как анализировать истинные эмоции собеседника по невербальному поведению
  • освоите несколько инструментов и технологий, позволяющих прогнозировать поведение человека в различных ситуациях
  • повысите эффективность работы проектных команд за счет оценки сильных и слабых сторон человека и анализа истинного эмоционального состояния и отношения
ПРОГРАММА

День 1

Определение сильных и слабых сторон человека, мотивы поведения и их классификация

  • Типы личности и мотивы поведения, особенности методики оперативной психодиагностики
  • Особенности внешнего вида, мимики, жестов, речи, которые расскажут о характере человека
  • Модели поведения различных типов личности в стрессе и при лжи
  • Базовые эмоции типов личности
  • Параметры оценки сильных и слабых сторон человека, особенности вербального и невербального поведения типов личности в различных ситуациях
  • Различные типы мышления человека, скорость и глубина мыслительного процесса, качества характера и невербальные признаки, которые необходимо учитывать для успешного определения лжи
  • Способы и техники выстраивания коммуникации на основе анализа характера

Практикумы:

  • «Составление характерологического портрета человека по видеозаписи, социальным сетям и в непосредственном общении»
  • Упражнение «Развитие навыков опросной беседы»
  • «Проработка стратегии и тактики общения с человеком»

День 2

Психология лжи. Техники распознавания неискреннего и настораживающего поведения в процессе общения

  • Основные изменения поведения человека при лжи, смена линии поведения
  • Работа вегетативной нервной системы человека
  • Классификация видов лжи и различные способы обмана: умолчание и искажение
  • Техники обнаружения лжи по речи, психолингвистика и речевые паттерны, эффективная модель вопросов для детекции лжи
  • Психогеометрия пространства, определение лжи и эмоционального отношения по жестам. Жесты-адаптеры и иллюстраторы
  • Эмблематические оговорки в жестах, указывающие на истинную информацию
  • Микровыражения — утечки в мимике, которые позволяют определить ложь и истинное эмоциональное состояние
  • Анализ уровня эмоции по жестам и мимике
  • Советы по самоконтролю и управлению состоянием при стрессе

Практикумы:

  • Упражнение «Распознавание ложной информации в процессе разговора»
  • Упражнение «Развитие навыка задавания вопросов для детекции лжи»
  • Ролевая игра «Закрепление полученных навыков психодиагностики и детекции лжи»
ДАТЫ И СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ

Базовая стоимость: 26 900 руб.

Узнайте у вашего менеджера, как получить скидку

В стоимость обучения входят:

Ближайшие даты проведения:

  • 23 - 24 января 2020
  • 23 - 24 апреля 2020
  • 27 - 28 июля 2020
ПРЕПОДАВАТЕЛИ

Кулик Анна Валерьевна

Эксперт-профайлер, специалист в области кадровых расследований и проведения экспертиз по уголовным делам. Психодиагност, полиграфолог

Митрошин Константин Павлович

Эксперт-профайлер, психодиагност, специалист в области развития мышления и снятия эмоционального выгорания, бизнес-тренер

Сибгатуллин Ринат Шамилевич

Специалист-профайлер, психодиагност, эксперт в области кадровых расследований и проведения экспертиз по уголовным делам, юрист

ОТЗЫВЫ

Прекрасно слаженная работа преподавателей. Содержательная и наполненная программа. Понятная и многогранная форма изложения и подачи информации.

Педанов Роман Вадимович, ООО «ПРЕСТОРУСЬ», начальник отдела безопасности, 20 июля 2018

Спасибо за прекрасный семинар, информации много полезной, всю теорию перевели на практику, Все наглядно и профессионально!!!

Ширин Артем Николаевич, Московский Аэропорт Домодедово, специалист по подбору персонала, 27 апреля 2018

Очень интересный курс. Огромное количество информации для самостоятельной проработки и осмысления. Семинар полезен абсолютно всем.

Савко Ольга Николаевна, ООО «Эос Софт», начальник группы телемаркетинга, 27 апреля 2018

Услышал гораздо больше, чем мог ожидать. Семинар «ошарашил» глубиной затрагиваемой темы. Шок, в большей мере, от понимания сколько потребуется практики для достижения даже минимального уровня профессионализма. Совсем по-другому оценил выражения «Люди не меняются, мы их узнаём лучше» и «Дьявол кроется в мелочах». Отличный семинар, отличные преподаватели!

Зайцев Вячеслав Валериевич, ведущий специалист отдела экономической безопасности, Филиал «Кольский» ОАО «ТГК-1», 16 мая 2016

Живо, интересно, прекрасная заинтересованная группа.

Сининцына Елена, менеджер по персоналу, Мегафон, 22 мая 2014

Спасибо! Очень полезный тренинг для карьеры и личного развития.

Пешкова Вероника Вадимовна, руководитель, КБ РОСАВТОБАНК, 22 мая 2014

Очень профессиональный тренер. Знания, навыки буду применять в своей работе. Спасибо огромное!

Власенко Инна Константиновна, управляющий директор, Банк Москвы, 22 мая 2014

Все очень хорошо! Спасибо, доступное изложение материала.

Конин И.В., начальник отдела, Московский банк, 15 ноября 2012

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
РАССКАЗАТЬ ДРУЗЬЯМ
FacebookVkontakteTwitterTwitterTwitter
Полная версия сайта