МВА. Клиентский сервис и работа с лояльностью 2 ноября 2020
Mini-МВА. Клиентский сервис и работа с лояльностью 2 ноября 2020
Повышение квалификации. Event Manager / Специалист по организации корпоративных мероприятий2 ноября 2020
Проф. переподготовка. Специалист по корпоративному управлению2 ноября 2020
Повышение квалификации. Управление ключевыми клиентами (Key Account Management)13 ноября 2020
Повышение квалификации. Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии16 - 18 ноября 2020
Повышение квалификации. Современный клиентский сервис: лучшие практики 16 ноября 2020
Повышение квалификации. Клиентоориентированный персонал: повышение качества обслуживания клиентов 17 ноября 2020
Повышение квалификации. Потребительская лояльность. Завоевание и удержание клиентов18 ноября 2020
Повышение квалификации. Управление Call / Contact center в современных условиях7 - 9 декабря 2020
Повышение квалификации. Call / Contact center: обеспечение эффективной работы и повышение качества обслуживания7 - 8 декабря 2020
Повышение квалификации. Работа с персоналом Call / Contact center: мотивация, обучение, стандарты8 - 9 декабря 2020
Повышение квалификации. Стандарты сервиса как инструмент продаж медицинской организации11 декабря 2020
Повышение квалификации. Современный клининг: технологии, персонал и продвижение 13 - 15 января 2021
Повышение квалификации. Клининг: технологии профессиональной уборки и качественной работы с персоналом13 - 15 января 2021
