МВА. Клиентский сервис и работа с лояльностью 10 августа 2020
Mini-МВА. Клиентский сервис и работа с лояльностью 10 августа 2020
Проф. переподготовка. Специалист по корпоративному управлению10 августа 2020
Повышение квалификации. Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии 11 - 13 августа 2020
Повышение квалификации. Современный клиентский сервис: лучшие практики 11 августа 2020
Повышение квалификации. Управление ключевыми клиентами (Key Account Management)12 августа 2020
Повышение квалификации. Клиентоориентированный персонал: повышение качества обслуживания клиентов 12 августа 2020
Повышение квалификации. Потребительская лояльность. Завоевание и удержание клиентов13 августа 2020
Повышение квалификации. Управление Call / Contact center в современных условиях7 - 9 сентября 2020
Повышение квалификации. Call / Contact center: обеспечение эффективной работы и повышение качества обслуживания7 - 8 сентября 2020
Повышение квалификации. Работа с персоналом Call / Contact center: мотивация, обучение, стандарты8 - 9 сентября 2020
Повышение квалификации. Стандарты сервиса как инструмент продаж медицинской организации18 сентября 2020
Повышение квалификации. Современный клининг: технологии, персонал и продвижение14 - 16 октября 2020
Повышение квалификации. Клининг: технологии профессиональной уборки и качественной работы с персоналом14 - 16 октября 2020
Повышение квалификации. Event Manager / Специалист по организации корпоративных мероприятий 2 ноября 2020
